อ้างอิง

รับและส่งข้อความกับเราได้โดยตรง

กล่องข้อความของ s8club คือช่องทางหลักที่เราใช้แจ้งข้อมูลบัญชี การฝากถอน และการอัปเดตต่าง ๆ ถึงคุณโดยตรง เปิดดูได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องออกจากระบบ การแจ้งเตือนจะปรากฏทันทีที่มีข้อความใหม่เข้ามา ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อความแจ้งบัญชีอัปเดตการฝากถอนแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เข้าถึงผ่านมือถือ
s8club รับและส่งข้อความกับเราได้โดยตรง
s8club กล่องข้อความทำงานอย่างไรกับบัญชี s8club ของคุณ

กล่องข้อความทำงานอย่างไรกับบัญชี s8club ของคุณ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ กล่องข้อความจะแสดงข้อความทั้งหมดที่เราส่งให้คุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การแจ้งผลการถอนเงินผ่าน SCB Easy รวมถึงข้อความจากทีมซัพพอร์ต คุณสามารถอ่าน ตอบกลับ และเก็บประวัติการสนทนาไว้ในที่เดียวกัน ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะมีสัญลักษณ์แสดงจำนวนชัดเจนที่ไอคอนซอง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศสามารถเข้าถึงกล่องข้อความได้จากเมนูหลักบนมือถือ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความน่าเชื่อถือ

วิธีที่เราดูแลกล่องข้อความของคุณ

กล่องข้อความใน s8club ไม่ได้มีไว้แค่รับข้อความทั่วไป แต่เป็นช่องทางหลักที่เราใช้ส่งการยืนยันการฝากเงิน ผลการถอนเงิน และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านกล่องข้อความมีการเข้ารหัสและผูกกับบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

ข้อความยืนยันธุรกรรม

ทุกครั้งที่ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะส่งการยืนยันเข้ากล่องข้อความทันทีเพื่อให้คุณตรวจสอบได้

แจ้งเตือนความปลอดภัย

หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ กล่องข้อความจะรับการแจ้งเตือนก่อนเป็นอันดับแรก ช่วยให้คุณดูแลบัญชีได้ทันที

ข้อความจากทีมงาน

ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและการอัปเดตบัญชีจะถูกส่งตรงมาที่กล่องข้อความ ไม่ผ่านช่องทางอื่นที่อาจถูกปลอมแปลง

บันทึกการติดต่อ

ประวัติการโต้ตอบระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ตทั้งหมดเก็บไว้ในกล่องข้อความ ให้คุณย้อนดูได้ตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความได้เลย

มีปัญหากับกล่องข้อความ ไม่ว่าจะรับข้อความไม่ครบ แจ้งเตือนไม่ทำงาน หรือข้อความจากทีมงานหายไป เราพร้อมช่วยแก้ให้ตรงจุด ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมงานจะตอบกลับและตรวจสอบสถานะกล่องข้อความในบัญชีของคุณโดยตรง

แชทสด เปิดแชทจากหน้ากล่องข้อความได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตรวจสอบข้อความในบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหากล่องข้อความมาทางอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำเฉพาะบัญชีของคุณ
ความช่วยเหลือบัญชี หากกล่องข้อความมีข้อความค้างหรือระบบแจ้งเตือนผิดปกติ ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขให้ได้โดยตรง

ทำความเข้าใจคำที่ใช้ในกล่องข้อความ

ก่อนเริ่มใช้งานกล่องข้อความใน s8club ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่พบบ่อย เพื่อให้ติดตามการแจ้งเตือนและข้อความจากทีมงานได้อย่างถูกต้อง คำเหล่านี้ปรากฏในระบบแจ้งเตือน การยืนยันบัญชี และการติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ

กล่องข้อความ คืออะไร

พื้นที่รับส่งข้อความภายในบัญชีของคุณ ใช้รับการแจ้งเตือนจากทีมงาน ยืนยันธุรกรรม และติดตามสถานะคำขอต่าง ๆ

ข้อความระบบ คืออะไร

ข้อความที่ส่งอัตโนมัติจากแพลตฟอร์ม เช่น การยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการแจ้งผลการตรวจสอบบัญชี

การแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร

ข้อความที่เข้ามาใหม่และยังไม่ได้เปิดดู ระบบจะแสดงจำนวนข้อความค้างอยู่ที่ไอคอนกล่องข้อความบนหน้าหลัก

OTP ในกล่องข้อความ คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งมาเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรมสำคัญ มีอายุการใช้งานจำกัด

KYC ในบริบทกล่องข้อความ คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตน ทีมงานจะส่งคำขอเอกสารผ่านกล่องข้อความ และแจ้งผลการตรวจสอบกลับมาในช่องเดียวกัน

ข้อความจากซัพพอร์ต คืออะไร

การตอบกลับจากทีมซัพพอร์ตในประเทศ ที่ส่งตรงมายังกล่องข้อความของคุณ หลังจากที่คุณเปิดเรื่องขอความช่วยเหลือ

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความที่ถามมากที่สุด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความใน s8club รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่วิธีเปิดอ่านข้อความ ไปจนถึงการติดต่อทีมงานผ่านช่องทางนี้โดยตรง

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แล้วแตะที่ไอคอนซองจดหมายหรือเมนูบัญชีบนมือถือ กล่องข้อความจะแสดงข้อความทั้งหมดที่ยังไม่ได้อ่านก่อน

ระบบส่งข้อความอัตโนมัติเมื่อมีการยืนยันการฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay การอัปเดตสถานะบัญชี และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

ได้ คุณสามารถเปิดเรื่องขอความช่วยเหลือได้จากในกล่องข้อความ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตอบกลับมาในช่องเดียวกัน ไม่ต้องออกไปหาช่องทางอื่น

ข้อความจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณตามนโยบายของแพลตฟอร์ม หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามทีมงานได้โดยตรง

กลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบหรือหน้าทำธุรกรรม แล้วกดขอ OTP ใหม่อีกครั้ง รหัสใหม่จะส่งมาในกล่องข้อความภายในไม่กี่วินาที

ใช้งานได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS การแจ้งเตือนและการตอบกลับจากทีมงานแสดงผลได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดบนคอมพิวเตอร์
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต